Aula 1
Conceitos sobre Marketing
Fazer marketing é fazer com que seu “produto” seja “comprado”. Nesse filme você vai ver que marketing é um sistema, um conjunto de atividades que transmitem uma mensagem. Para ser bom em marketing, você tem de entender esses dois “futuros”, digamos - o do desejo e do destino, pois são os dois que nos definem. Se entendermos o que nos motiva a escolher, seremos craques em marketing.

Aula 2
Histórias de Mercado
Como é possível saber se um produto novo, nunca antes imaginado, terá um mercado? Como você sabe se alguém vai querer uma geladeira? Um ar-condicionado? Um rádio? Uma viagem aérea? Um computador. Como podem ser distribuídos, anunciados e vendidos? A história dos negócios é a história do lançamento de novos produtos. Pode acontecer rápido, pode acontecer devagar, pode não acontecer.

Aula 3
Foco em resultados, como gerar excessos.
Para ter o direito de existir uma empresa tem de ganhar mais do que gasta. Tem que gerar excesso. As formas de comprar/vender que sobrevivem, são as melhores em gerar excessos (as mais eficientes nisso). Nesse vídeo você ficará conhecendo os pensamentos de clemente nobrega para que a sua empresa trabalhe as idéias-chave na geração de excessos... Você vai ver que faz um sentido enorme o que ele fala.

Aula 4
Marketing: Criação de valores e benefícios
Criar valor é importante. A mente humana associa sucesso à mérito, mas nem sempre isso tem sentido. Como articular uma coleção de benefícios diferente da que seus concorrentes oferecem e que sejam um arranjo difícil de imitar? Um dos quebra-cabeças mais intrigantes da evolução é o seguinte: porque certas espécies como pavões usam ornamentos naturais tão espalhafatosos? A resposta é: a cauda é um display de confiabilidade.Na empresa não é diferente, você tem que criar mecanismos que gerem reputação de confiabilidade na cabeça do cliente.

Aula 5
Marketing interno: Recombinar recursos disponíveis
A dinâmica do aprender é que importa. Aprender é modificar a forma como você se comporta no mundo para tornar-se mais eficiente na arte de permanecer vivo. Quando você ouvir falar de empresa inteligente, trata-se exatamente disso. Inteligente é ser capaz de mudar de comportamento reavaliando critérios de sucesso. emos de descobrir formas de ficar vivo, não de ter “zero defeito”. Inovar é preciso. É mesmo uma coisa de modelo mental. Inovação pressupõe erro. O sucesso hoje vem não para quem acerta sempre, mas para aquele que elimina mais rápido o que não funciona.

Aula 6
O processo de decisão de compra
Você tem o melhor produto, a idéia mais inovadora, o preço mais competitivo e o cliente não compra. Será que você realmente conhece o Comportamento de Compra do Consumidor? Neste vídeo você ficará conhecendo os aspectos racionais e emocionais que interferem no processo de escolha dos clientes, os estímulos, atitudes, percepções e motivações que podem fazer com que ele leve o seu produto.

Aula 7
Influências sociológicas
Você tem o melhor produto, a idéia mais inovadora, o preço mais competitivo e o cliente não compra. Será que você realmente conhece o Comportamento de Compra do Consumidor? Neste vídeo você ficará conhecendo os aspectos racionais e emocionais que interferem no processo de escolha dos clientes, os estímulos, atitudes, percepções e motivações que podem fazer com que ele leve o seu produto.

Aula 8
Criação de Marcas
Por que produtos semelhantes têm preços diferentes? Por que alguns vendem mais do que outros? Por que se você tirar uma marca e colar em outro produto você muda a percepção das pessoas? Neste vídeo você verá que a marca é o que faz ou não um produto vender, influencia diretamente na formação do preço e, acima de tudo, criam a fidelidade do cliente.

Aula 9
Endomarketing
Neste vídeo você vai aprender a olhar seus funcionários/colaboradores como clientes. Entender suas motivações, criar um canal de comunicação aberto, verdadeiro e transparente, cultivar um clima de respeito e dar um sentido maior nas atividades realizadas. Endomarketing não é um cargo, uma legenda, é uma filosofia que deve atingir toda empresa no sentido de comprometer os funcionários com os objetivos da empresa, junto ao mercado externo. O bom relacionamento com os nossos funcionários/colaboradores é fator crítico de sucesso da empresa.

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